Factura de la empresa Air-e intervenida.
Factura de la empresa Air-e intervenida.
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Air-e.

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Que no lo sorprenda un cobro adicional en la factura de energía: conozca la nueva medida de la CREG

Conozca en detalle qué es lo que debe hacer para que no le cobren un porcentaje adicional.

La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) expidió la resolución 101 120 de 2026 que establece un programa transitorio de seis meses en hogares y la industria para incentivar el ahorro de energía ante el panorama de un intensidad muy fuerte del fenómeno de ‘El Niño’ entre los meses de octubre a diciembre.

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La resolución contempla que se tendrá en cuenta el consumo promedio de cada hogar de los últimos 12 meses para que a partir del mes de septiembre el usuario que consuma más de un 10 % adicional de su consumo promedio se le cobre un porcentaje adicional en la factura.

Además, si reduce su consumo se le abona como saldo a favor en la factura.

Todas las empresas del país encargada de la distribución de la energía deberán acogerse a esta resolución, incluyendo Air-e que opera en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira. 

El ahorro de energía es fundamental durante los meses más críticos del Fenómeno de 'El Niño'.

La regla de no superar el 110 % del consumo promedio

El usuario debe tener claro que si su consumo promedio en los últimos 12 meses fue de 100 KWh, a partir de ahora en septiembre puede consumir los mismos KWh e incluso tiene 10 KWh adicionales (10% más) para que en su factura no le cobren dinero de más.

Pero si su consumo es de 111 KWh, ese 1 KWh le cobrarán un porcentaje dependiendo su estrato.

Si pertenece al estrato 1,2 o 3 le van a cobrar 30 % adicional de lo que cuesta en promedio el KWh. 

Es decir, que si el KWh cuesta, por ejemplo  $1.000 pesos, entonces a ese KWh adicional se le va agregar o sumar $300 pesos por el kilovatio excedido. En otras palabras, pagará por cada KWh por fuera del rango promedio 1.300 pesos.

En el caso de los estratos 4, 5 y 6 el costo adicional será equivalente al 50 %. Es decir, si sobrepasa los 110 % de tu meta, le anexarán un cobro de 500 pesos por cada KWh consumido por encima del promedio. Es decir, $1.500.

Ahora si su consumo fue de 110 KWh exacto, no se le cobrará valor adicional, pero si incluso baja su consumo promedio le generará un saldo a favor en su factura. 

Explicación sencilla sobre cómo se le cobrará en su factura si excede más del 110% de su consumo promedio de energía.

El beneficio económico no es automático 

La CREG aclaró que si una persona ahorra más del 10 % en su consumo no significa que automáticamente se le entregará el beneficio económico. 

“Los beneficios se ven hasta la finalización del programa. Además, el monto que pueda recibir depende de los recursos efectivamente recaudados en la bolsa del mercado de comercialización al que pertenece el usuario. Por lo que se deberá esperar hasta el final del programa para saber cuánto efectivamente recaudó la bolsa” destacó la Comisión de Regulación.

Adicionalmente si  en ese mercado no se recaudan recursos por cobros adicionales, no habrá distribución de beneficios, aunque existan usuarios con ahorro reconocido. 

“Tener consumo ahorrado reconocido permite que el usuario pueda ser determinado como beneficiario al cierre del programa y entre más ahorre, más tendrá posibilidades de acceder a la bolsa, siempre que no esté en curso en una causal de exclusión del beneficio”.

 Al cierre del programa, es decir dentro de 6 meses, el comercializador calcula para cada usuario su ahorro y su meta individual acumulada. 

El beneficio se calcula sobre la bolsa efectivamente recaudada y se distribuye entre los usuarios beneficiarios en proporción a su índice de ahorro. 

Después se reconoce como saldo a favor en el periodo de facturación siguiente a la finalización del programa. Si el saldo a favor supera el valor de esa factura, el adicional continúa aplicándose en las facturas siguientes hasta agotar la bolsa. 

Palabras del Presidente

El Presidente Abelardo De La Espriella afirmó que están buscando las formas de proteger al Caribe y al Chocó ante esta medida de ahorro.

"También buscamos evitar incrementos desbordados en el precio de la energía y proteger especialmente a las regiones más expuestas, como el Caribe y el Chocó. Puede haber incrementos para algunos usuarios, pero el precio promedio nacional será inferior al que los colombianos habrían tenido que pagar de mantener el esquema anterior", afirmó De La Espriella.

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